導讀:我做微商也有兩三年的時(shí)間了,03年有幸參與了微商面膜紅利時(shí)代,當時(shí)什么也不懂,就知道刷屏,卻莽莽撞撞賺的了第一桶金,14年面膜紅利漸消,又遇到了現在的微營(yíng)銷(xiāo)團隊,這才學(xué)到了系統的
發(fā)表日期:2019-09-01
文章編輯:興田科技
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我做微商也有兩三年的時(shí)間了,03年有幸參與了微商面膜紅利時(shí)代,當時(shí)什么也不懂,就知道刷屏,卻莽莽撞撞賺的了第一桶金,14年面膜紅利漸消,又遇到了現在的微營(yíng)銷(xiāo)團隊,這才學(xué)到了系統的微營(yíng)銷(xiāo)方法,成功跨入月入數萬(wàn),非常感謝機遇,我才能在微商這條路上越走越遠?,F在這個(gè)社會(huì )都提倡分享經(jīng)驗,幫助他人,今天我就把我的一些經(jīng)驗分享給大家。
說(shuō)來(lái)感嘆,很多微商到現在2016年了,還在刷屏,這都是兩三年前的被淘汰的方法了。有些微商刷屏吧,還都是產(chǎn)品信息,而且是像說(shuō)明書(shū)一樣的產(chǎn)品信息,完全復制上家的資料,沒(méi)有一點(diǎn)個(gè)人創(chuàng )造,這樣的朋友圈,就算不屏蔽,不拉黑,應該也吸引不住別人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品吧。也有微商每天群發(fā)祝福語(yǔ),每次發(fā)的晚就算了,還次次都是復制黏貼,別人已經(jīng)發(fā)過(guò)了,你再發(fā)不僅沒(méi)人看,不拉黑就不錯了。如何你也是刷屏的一員,我建議你用微商獵手這款軟件試一試,看看有多少的好友把你屏蔽、刪除、拉黑了。
我建議做微商的朋友們另開(kāi)一個(gè)微信號,像我為了做微營(yíng)銷(xiāo)教程,就專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一個(gè)號:2114417832。開(kāi)一個(gè)小號,專(zhuān)門(mén)用來(lái)擺放產(chǎn)品,別傷了親朋和氣,也別讓老板看見(jiàn)了,挺不合適了。即使這樣,也不能以為可以肆意刷屏,亂發(fā)祝福語(yǔ)了。
朋友圈要寫(xiě)些什么呢?其實(shí)朋友圈的功能就是介紹產(chǎn)品,取得客戶(hù)信任,所有的文案都要從這兩點(diǎn)出發(fā),要細心地布置朋友圈,用少量適宜的小軟文來(lái)達到宣傳和取信于好友的目的。
關(guān)于介紹產(chǎn)品,千萬(wàn)別像寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)那樣呆板,要盡量寫(xiě)得入情入理,活潑生動(dòng),才會(huì )春風(fēng)化雨般滋潤客戶(hù)的心,才有可能達成成交。
關(guān)于取得信任,記得發(fā)一些客戶(hù)效果反饋、自己的使用心得、發(fā)貨情況、品牌實(shí)時(shí)新聞、每天訂單量等。濃縮成三句話(huà)就是:看我,為啥買(mǎi)我,必須買(mǎi)我!尤其是客戶(hù)效果反饋,建議每天都要發(fā)。自己說(shuō)自己的產(chǎn)品好,也許說(shuō)服力不夠甚至給人感覺(jué)很假。但是如果有第三方說(shuō)用過(guò)你的東西好,那效果絕對翻倍。試想一下,你在淘寶、京東購物的時(shí)候是相信產(chǎn)品詳情的多還是用戶(hù)評價(jià)的多?微商也是一個(gè)道理,只不過(guò)沒(méi)有這樣的評價(jià)系統,但是我們可以通過(guò)文案的方式來(lái)發(fā)布朋友圈,代替這一功能。
另外還要提供價(jià)值,表現出對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)。如果你是賣(mài)護膚品的微商,最好每天分享一條有關(guān)護膚的有實(shí)用價(jià)值的朋友圈文案。一則是為了吸引粉絲的關(guān)注,二則也是為了塑造你的“專(zhuān)家”身份,讓你的粉絲認可你相信你。專(zhuān)業(yè)的幫助她們解答皮膚問(wèn)題。讓她覺(jué)得在你的朋友圈學(xué)到了很多有價(jià)值實(shí)用的知識,提升信任感才能帶來(lái)銷(xiāo)售和復購率,否則總是一竿子買(mǎi)賣(mài),這樣的微商之路絕對不會(huì )持久。
下面咱們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)如何快速加好友。
關(guān)于加好友,方法很簡(jiǎn)單,關(guān)鍵是要不斷操作,沒(méi)有實(shí)操,只是懶惰,坐享其成,靠推廣靠軟件,我告訴你,你永遠不會(huì )成功,不信可以問(wèn)問(wèn)做過(guò)推廣的微商,問(wèn)問(wèn)用軟件加人的微商,看看效果到底如何。
其實(shí)很多東西都是很簡(jiǎn)單的,只是很多微商不知道,沒(méi)想明白,所以才會(huì )迷茫,迷茫又迷茫,整天抱著(zhù)手機刷屏,卻無(wú)多少銷(xiāo)量,最后不得已退出微商行業(yè)。
快速加好友,做營(yíng)銷(xiāo),要從產(chǎn)品、平臺、流量、老客戶(hù)維護、建立團隊五個(gè)角度來(lái)系統解決,達到最大化的目的。
(1)產(chǎn)品
既然都說(shuō)是賣(mài)產(chǎn)品,那么首先我們肯定得有一個(gè)產(chǎn)品是不是?其實(shí)產(chǎn)品這塊,我之前也寫(xiě)過(guò)一篇如何選擇產(chǎn)品的文章,這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下,產(chǎn)品當然要選擇正規廠(chǎng)家的,產(chǎn)品不要選擇做的人太多的,這樣競爭太大,后來(lái)做的人沒(méi)有什么優(yōu)勢。要分析產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?獨特賣(mài)點(diǎn)是什么?產(chǎn)品對應的受眾人群是哪一類(lèi)?好好想想這些問(wèn)題,再做考慮。
(2)分析自身現有資源
自己有資源優(yōu)勢的情況下,能夠縮短盈利的時(shí)間周期,舉個(gè)例子,比如:我有一個(gè)幾萬(wàn)肥胖人群的數據庫,那么我賣(mài)減肥產(chǎn)品,肯定比賣(mài)其它產(chǎn)品更容易對吧?
(3)還有盡量選擇復購率高的產(chǎn)品,這樣就不用不間斷引流,有時(shí)候只要維護好老客戶(hù)就可以有不錯的收入。
2、平臺
很多微商都把微商狹義化了,以為只有微信朋友圈才是產(chǎn)品的展示區,其實(shí)銷(xiāo)售的平臺是非常多的,比如:實(shí)體店、地攤、淘寶店、京東店、微信、QQ/QQ 空間、自建網(wǎng)站等等,都是我們展示產(chǎn)品的好地方。
3、流量如果流量足夠大,即使不做任何的轉化動(dòng)作,按照百分比,也會(huì )有少部分人購買(mǎi)產(chǎn)品。
為了得到大的流量,我們就要到權重高的網(wǎng)站、論壇去發(fā)軟文。很多微商都遇到軟文無(wú)法審核通過(guò)、被刪、甚至賬號被封的情況,這個(gè)問(wèn)題每個(gè)剛開(kāi)始去做的時(shí)候,都會(huì )如此,關(guān)鍵是我們要去總結教訓,為什么我的軟文被刪,競爭對手的沒(méi)被刪?可不可以模仿競爭對手的帖子?不斷的測試,慢慢你就會(huì )找到相應的解決辦法。
通過(guò)一段時(shí)間不間斷的發(fā)帖,那就看看有沒(méi)有效果,效果怎么樣,如果有效果,那么我們就要進(jìn)行下一步,如果不盡人意,那么我們還要繼續尋找可能遺漏的細節問(wèn)題,為什么沒(méi)有效果?是不是我們的文案不夠好,沒(méi)有打動(dòng)客戶(hù),不能給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值?是不是客戶(hù)不敢興趣?找到問(wèn)題的根源,然后解決這些問(wèn)題。
通過(guò)統計,咱們還要看看有多少人購買(mǎi),有多少人咨詢(xún)。如果流量較大,但是咨詢(xún)量和成交量偏低,那么我們就要找出具體的原因,是不是流量不夠精準?是不是產(chǎn)品描述不夠吸引人?是不是產(chǎn)品頁(yè)打開(kāi)的速度太慢?這一步涉及到產(chǎn)品文案、信任度等眾多因素,好好分析分析,對癥下藥。
4、老客戶(hù)維護
通過(guò)上面幾步的操作,那么你的產(chǎn)品肯定已經(jīng)有人購買(mǎi)了,這個(gè)時(shí)候咱們要做好老客戶(hù)的維護工作。
(1)保存客戶(hù)信息
客戶(hù)的聯(lián)系方式,客戶(hù)購買(mǎi)了什么產(chǎn)品,客戶(hù)通過(guò)什么方式了解到我們產(chǎn)品的,這些信息一定要做好統計。
(2)定期回訪(fǎng)
當客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品有一段時(shí)間之后,那么我們就要定期回訪(fǎng)一下,產(chǎn)品質(zhì)量如何?我們的客服服務(wù)如何?對我們有什么建議?通過(guò)定期回訪(fǎng),了解客戶(hù)的需求,并且可以給客戶(hù)帶來(lái)好感,增強信任度,對于后期二次購買(mǎi)是非常有利的,維護老客戶(hù)遠比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)要容易的多。
(3)轉介紹系統搭建
一個(gè)客戶(hù)背后有 250 個(gè)潛在客戶(hù),這是世界上偉大的銷(xiāo)售員——喬.吉拉德說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。這是著(zhù)名的 250 定律,意思大概就是,在每位顧客的背后,都大約站著(zhù)250 個(gè)人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。如果你得罪一個(gè)顧客,那么你很有可能就會(huì )損失 250 位要購買(mǎi)你產(chǎn)品的潛在客戶(hù)。所以,要做好老客戶(hù)的維護工作,增加客戶(hù)對你的好感,也許在未來(lái),他身邊的朋友、同事、親人需要產(chǎn)品時(shí),那么他就會(huì )介紹你的產(chǎn)品給他們。當然,我們可以通過(guò)一些手段來(lái)暗示客戶(hù)進(jìn)行轉介紹,比如:折扣,只要他的朋友通過(guò)他的介紹購買(mǎi)我們的產(chǎn)品就能享受一定的折扣。這個(gè)轉介紹系統并非是要開(kāi)發(fā)一套真實(shí)的系統,而是要設計一個(gè)老客戶(hù)轉介紹的流程,也許只是一句話(huà),你就能獲取更多的客戶(hù)。
5、組建團隊
做完上述幾步,相信你一定賺了一些錢(qián),這個(gè)時(shí)候你就要考慮放大了,比如:組建團隊,加大產(chǎn)品推廣力度,根據客戶(hù)痛點(diǎn)研發(fā)新產(chǎn)品等等。
這樣堅持去做,一個(gè)微信號要不了多久就會(huì )達到5000。還是要再提醒一下,成功的微商,都是每天工作到深夜,每天都在學(xué)習新的微商知識,每天努力構思自己的朋友圈文案,每天想新的方法去擴展客源。不勞無(wú)獲,沒(méi)有做好拼盡一切的決心,就不要輕易加入微商大軍,最終吃虧的還是自己。
寫(xiě)得已經(jīng)夠多了,就寫(xiě)到這里吧。知道為什么我可以把我的方法說(shuō)出來(lái),因為我的方法是不斷更新的,隨時(shí)跟隨市場(chǎng)變化,沒(méi)有一種方法能長(cháng)久不衰地盛行,就像13年狂刷朋友圈就能賺大錢(qián)的方法早就被淘汰一樣,方法是需要我們不斷去創(chuàng )新、改變,順應潮流不斷發(fā)展,這樣才會(huì )隨時(shí)在風(fēng)口浪尖,而不是后浪推前浪,前浪被拍死在沙灘上。
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